Çelësi për një “Më fal për vonesën!” të suksesshme nuk është tek mënyra se si e thoni, por për çfarë kërkoni falje. Të qenurit vonë është pjesë e jetës dhe gjithmonë është e sjellshme të kërkoni falje kur ndodh.
Por, çfarë e bën një kërkim falje të mire? Psikologu Ron Friedman ka pyetur Peter Bregmanin, autor i librit “Four Seconds: “All the Time You Need to Stop Counter-Productive Habits and Get the Results You Want” (Katër sekonda: “Tërë koha që ju duhet për të ndalur zakonet kundër-produktive dhe marrë rezultatet që dëshironi”).
Bregman ka shpjeguar se shumica e njerëzve kërkojnë falje për gjërat e gabuara, kur janë vonë për diçka.
“Shumica e njerëzve do të kërkojnë falje dhe do të ofrojnë një arsyetim. ‘Më fal që jam vonë, por vetura…’, ‘Më fal që jam vonë, nuk kam pasur qëllim të vonona por…’”.
“Sidoqoftë, personi që ishte duke ju pritur për 20 minuta nuk është duke e përjetuar qëllimin tuaj. Ata janë duke e përjetuar ndikimin e rezultateve”, tregon Brigman.
Pra, në vend që të ofroni arsyetim për arsyen se përse jeni vonë, Bregman sugjeron të fokusoheni dhe të kërkoni falje për ndikimin që e ka pasur vonesa juaj apo problemet që i keni shkaktuar. Thoni diçka si: “Më fal shumë që më keni pritur!”, apo “Më fal që të mora kohë më shumë ishte e tepërt!”.
Nëse i tregoni të tjerëve se ju vjen keq që ua keni “keqpërdorur” kohën e vlefshme, atëherë kërkimi juaj i faljes do të tingëllojë shumë më i sinqertë.
Discussion about this post